Jeśli Twoje zamówienie zostało złożone przed godziną 13:00, zostanie wysłane tego samego dnia roboczego. Zamówienia złożone po godzinie 13:00 wysyłane są następnego dnia roboczego, za wyjątkiem produktów, dla których widnieje informacja: "Wysyłka w ciągu 48 godzin" - produkty te wysyłane są w ciągu 48 godzin. Proszę zanotować; Zamówienia wysyłamy od poniedziałku do piątku.

Najnowsze informacje o dostawie znajdują się na stronie Wysyłka.

Czasami informacje Royal Mail, DHL i Hermes mogą być nieprawidłowe, a paczki oznaczone jako dostarczone, zanim faktycznie dotrą. Twoja paczka najprawdopodobniej zostanie dostarczona w ciągu kilku dni, ale warto sprawdzić u sąsiadów, zapytać krewnych w domu i/lub na poczcie, aby uzyskać więcej informacji.

Nasze ceny wysyłki są obliczane na podstawie wartości zamówień do Wielkiej Brytanii, ponieważ oferujemy BEZPŁATNĄ wysyłkę do Wielkiej Brytanii w przypadku wszystkich zamówień powyżej 40 GBP. Zamówienia międzynarodowe są obliczane na podstawie wagi i miejsca przeznaczenia DHL i Hermes.

Tak! Oferujemy bezpłatną wysyłkę dla klientów z Wielkiej Brytanii dla wszystkich zamówień powyżej 40 GBP. Zamówienia z usługą Bezpłatna Wysyłka będą wysyłane za pośrednictwem usługi Royal Mail 48.

Tak, wysyłamy na cały świat. Obowiązują koszty wysyłki, które zostaną dodane przy kasie. Prowadzimy zniżki i promocje przez cały rok, więc bądź na bieżąco z ekskluzywnymi ofertami. Proszę zobaczyć stronę wysyłki, aby uzyskać najnowsze informacje.

To zależy od tego, gdzie jesteś. Po wysłaniu zamówienia na adres w Wielkiej Brytanii będą dostarczane w ciągu 2-5 dni roboczych, z wyjątkiem dostawy specjalnej, która jest gwarantowaną usługą następnego dnia. Dostawy zagraniczne mogą trwać od 7 do 16 dni. Szczegóły dostawy zostaną podane w wiadomości e-mail z potwierdzeniem.

Proszę znaleźć pełną politykę zwrotów .

Zawsze staramy się, aby nasi klienci kochali nasze produkty, ale jeśli musisz zwrócić zamówienie, chętnie pomożemy. Po prostu wyślij wiadomość e-mail do naszego działu obsługi klienta , a przeprowadzimy Cię przez cały proces.

Niestety nie jest to możliwe po złożeniu zamówienia.

TAK! Współpracujemy tylko z producentami i dużymi zaufanymi dystrybutorami po nasze produkty. Możemy zapewnić każdego, że dokładamy wszelkich starań, aby każdy przedmiot w naszym sklepie był w 100% oryginalny.

Jesteśmy tutaj aby pomóc! Skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta , a oni będą w stanie pomóc w każdej sprawie.

Posiadamy ponad 100 marek kosmetycznych. Zobacz pełną listę wszystkich dostępnych marek kosmetycznych .

Bardzo nam przykro! Staramy się, aby nasz asortyment cały czas się powiększał. Jeśli nie możesz znaleźć marki, która Cię interesuje, skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta . Być może będziemy w stanie pomóc ci, czego chcesz.

To zależy od twórcy i produktu. Wszystkie opcje są opisane na stronie produktu, więc szukaj tam opcji dostosowywania.

Niestety nie możemy edytować adresu wysyłki po złożeniu zamówienia.

Niestety nie możemy edytować adresu rozliczeniowego po złożeniu zamówienia. Nie martwić się! Wygląda na to, że udało Ci się pomyślnie złożyć zamówienie. Jeśli Twój adres wysyłki jest poprawny, będziesz mógł otrzymać swoje zamówienie!

Niestety po złożeniu zamówienia nie mamy możliwości ich modyfikacji. Jeśli chcesz anulować zamówienie , skontaktuj się z naszym działem obsługi klienta .

Oczywiście! Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta i zapytaj o faktury, otrzymasz kopię na e-mail.

Bardzo nam przykro, że pomieszaliśmy Twoje zamówienie. Prosimy o kontakt z naszym Działem Obsługi Klienta w celu przesłania zamówienia i zdjęć otrzymanych produktów oraz naszej koperty/pudełka. Dział obsługi klienta poprowadzi Cię dalej. Należy pamiętać, że wszelkie problemy z zamówieniem należy zgłaszać w ciągu 14 dni od daty dostawy.

O nie! Skontaktuj się z naszym Działem Obsługi Klienta w ciągu 14 dni od dostawy, podając numer zamówienia i listę brakujących produktów. Pamiętaj, aby dodać zdjęcie produktów, które otrzymałeś.
*Produkty wycofane z produkcji otrzymają kredyt sklepowy na zapłaconą kwotę.*