Wysyłka

Bezpłatna dostawa w Wielkiej Brytanii dla zamówień o wartości 40 GBP lub więcej*.

*z wyłączeniem ciężkich przedmiotów takich jak my (meble, fotele kosmetyczne, łóżka masujące itp.).

Wysyłamy Twoje produkty z magazynu w Wielkiej Brytanii.

Przetwarzanie i realizacja zamówienia: Po zakończeniu i zweryfikowaniu płatności Twoje zamówienie zostanie przetworzone przez nasz system magazynowy Roxie w oczekiwaniu na realizację produktu. Czas realizacji zamówienia jest różny dla każdego zamówienia i zależny od stanu dostępności zamawianych artykułów widocznego na stronie produktu. Jeśli zamówione przez Ciebie produkty mają różne statusy dostępności, możesz jako odniesienie podać czas realizacji zamówienia produktu o dłuższym statusie dostępności w dniach roboczych, ponieważ Twoje zamówienie zostanie w całości przetworzone i wysłane.

Możesz sprawdzić następujący stan zapasów na stronie produktu, aby oszacować czas przetwarzania.

• Wysyłka tego samego dnia do godziny 13:00.
• Wysyłka w ciągu 48 godzin.
• Wysyłka w ciągu 4 - 7 dni roboczych.
• Wysyłka w ciągu 2 - 3 tygodni.
• Obecnie brak na stanie.

Produkty w przedsprzedaży (wysyłka 4-7 dni roboczych, wysyłka 2-3 tygodnie ): Wszyscy klienci zamawiający produkty w przedsprzedaży na naszej stronie internetowej wyraźnie wyrażają zgodę na poniższe warunki dołączone do takich zamówień.

Składając zamówienie na produkt w przedsprzedaży, Klient przyjmuje do wiadomości, że produkt został zamówiony specjalnie dla niego i nie można go anulować, wymienić lub zwrócić (nie dotyczy przedmiotów uszkodzonych). Prosimy o zapoznanie się z pełnym Regulaminem zamówień w przedsprzedaży

Zastrzegamy sobie prawo do opóźnień w wysyłce towarów ze względu na godziny szczytu, braki kadrowe, warunki pogodowe itp. Chcemy mieć pewność, że nasi klienci są świadomi wszelkich potencjalnych opóźnień, które mogą wystąpić w procesie dostawy i zapewnić im najlepszą możliwą obsługę. Dziękujemy za cierpliwość i zrozumienie w tych okolicznościach.

Poniżej znajdziesz nasze aktualne opcje dostawy i ceny. Informujemy, że zamówienia realizujemy wyłącznie w dni robocze (od poniedziałku do piątku z wyłączeniem dni ustawowo wolnych od pracy). Zamówienia złożone w sobotę lub niedzielę zostaną wysłane w najbliższy poniedziałek.

Ekologiczne opakowanie.

Z dumą ogłaszamy, że używamy biodegradowalnej folii bąbelkowej i folii bąbelkowej całkowicie nadającej się do recyklingu, wykonanej z plastiku pochodzącego z recyklingu, tak samo jak nasza taśma uszczelniająca.

Uwaga: dostawa międzynarodowa jest obecnie zawieszona.
Nie możemy ponosić odpowiedzialności za opóźnienia pocztowe. Roxie Cosmetics LTD nie ponosi odpowiedzialności za jakiekolwiek straty wtórne spowodowane opóźnioną lub nieudaną dostawą, ani nie zwracamy kosztów wysyłki.

Materiały niebezpieczne w przesyłce (HAZMAT):

Niektóre pozycje dostępne w naszym sklepie takie jak: lakiery do paznokci (4 w opakowaniu), aerozole (2 w opakowaniu do 500ml), perfumy i płyny po goleniu (4 w opakowaniu do 150ml) zostały sklasyfikowane jako „materiały niebezpieczne” – Royal mail ogranicza te pozycje w swojej sieci - jeżeli Twoje zamówienie przekroczy te limity, mamy prawo skorzystać z alternatywnej firmy kurierskiej lub wysłać Twoje zamówienie w więcej niż jednej paczce.

Uszkodzone przesyłki:

Uwaga: jeśli otrzymałeś od nas uszkodzoną/otwartą przesyłkę, prosimy o nieprzyjmowanie przesyłki. Royal Mail lub firma kurierska zwrócą nam paczkę, wtedy będziemy mogli ponownie wysłać/zwrócić pieniądze za Twoje zamówienie. Jeśli paczka zostanie przyjęta i będzie w niej brakować/uszkodzonych elementów, Roxie Cosmetics nie ponosi za to odpowiedzialności. Należy pamiętać, że w tym przypadku nie możemy zwracać się do firmy pocztowej.

Zwroty z powodu nieprawidłowego adresu dostawy i braku odbioru z lokalnego biura sortowania przesyłek Royal Mail:

W przypadku, gdy klient poda nam niekompletny adres dostawy lub nie odbierze przesyłki z lokalnego biura sortowania Royal Mail, przesyłka zostanie nam zwrócona za pośrednictwem Royal Mail. Potrącimy 3,95 GBP (tyle nam zostanie naliczona opłata) od wszelkich zwrotów kosztów oraz wszelkich opłat pocztowych zapłaconych przy zwrocie przedmiotu. Niestety, musimy przerzucić te koszty na innych, ponieważ poziom niekompletnych adresów rośnie nawet po uproszczeniu procesu realizacji transakcji, abyś mógł wybrać swój adres. W przypadku, gdy klient będzie chciał ponownie wysłać paczkę, wystawimy fakturę, na której zostanie naliczona dodatkowa opłata w wysokości 3,95 GBP za drugą wysyłkę.